尚沃慧采 / 2016-03-30
中国是礼仪之邦,在人和人交往的过程中,大家都比较在意“润滑剂”——礼品。确实,礼品能够真情细腻的表达我们的一些感情和情绪。送礼是门学问。在营销过程中,如何能运用好这个润滑剂,给我们的准户送礼?尤其是面对这些生活中一些女性客户,要送什么物品,才能投其所好???
01
面对女性客户怎么送?
根据性别选择
如果是女性客户,大多数比较喜欢家居礼品、厨具、家纺类的礼物。职业女性可以选择办公文具、生活用品等等,比如:杯子、碗、洗漱包等,能装点家庭生活的,因为女性比较细腻,比较在意内在的事物。
根据客户的兴趣爱好
根据不同的兴趣、爱好,做不同的礼品选择。比如:如果客户喜欢露营、喜欢户外活动,可以送一些辅助用品;如果客户喜欢摄影,可以选择一些手机数码的器件;如果客户喜欢看书,可以选一些高质量的书籍。
根据具体情况选择
比如:拜访大客户时,不要忽略对他身边人的维护,因为他们的助手往往在成交时能起到作用。拜访时,可以给他们带一下小礼物:书签、U盘、杯子、靠枕等等都是不错的选择。
当我们呈上礼物时,千万要注意,不要使自己和在场的人感觉到难堪。比如:我们给客户送礼品,需要到他办公室时,可以选择上班之前或者下班以后,在没有人的时候比较适合。
如果是送到客户家里,应该在客户休闲时,而不是疲劳的时候,送礼品应该把礼品放到客户桌子上比较妥当。如果客户觉得给周围的人看到会不舒服,那么,我们就要单独,一对一的送。
02
送什么比较合适?
一、送和别人不一样的礼。
别人只能送送巧克力和玫瑰花的时候,你送点市面还没完全流行起来的东西,往往会有出其不意的效果。
二、送她每天都可能与之相处的日用小物。
女人是上帝的尤物,又是情感的动物,比男生更细心,更注重皮肤保养,可以送营养滋补品或者护肤类的产品让她每天都能使用,实用又方便,同时也让客户留下记忆点。
三、送对方正好需要的礼。
礼品是社交的纽带,是人际关系的调味品,给对方最好的心意是送她需要的礼。最近因为疫情的原因,出门是万万不能的了,很多人每天穿着睡衣躺在家里吃吃吃,可以送适合居家使用、实际效用强的礼品。
四、送能提高对方生活品质的礼。
送得好不如送得巧。送礼某种程度也是凸显生活品味,送比如新出的、口碑好的科技类产品、品质出众的食物或者高档的滋补品、保养品,一方面礼品要符合年龄、身份、气质,同时最好能够满足高档和健康的双重需要。